Ofte Stillede Spørgsmål
1. Hvad er Biophi?
Biophi er en markedsplads, der samler Københavns bedste brugte møbler fra lokale vintagebutikker ét sted, så du kan gå på opdagelse og reservere dine favoritter online i stedet for at løbe fra butik til butik. Vi har de samme priser som i de fysiske forretninger, og mange af vores varer er med gratis lokal levering.
2. Hvordan fungerer Biophi?
Du går på opdagelse i brugte møbler fra flere københavnske butikker på Biophi, reserverer de ting, du bedst kan lide, og gennemfører derefter købet direkte med butikken ved afhentning eller levering. Du har altid mulighed for at se og godkende varen personligt først. Hvis du fortryder, kan din reservation nemt annulleres og refunderes direkte fra din konto.
3. Hvor kommer varerne fra?
Alle varer på Biophi kommer fra uafhængige vintage- og genbrugsbutikker i og omkring København, som vi nøje har udvalgt ud fra deres kvalitet. Vi samarbejder kun med professionelle forhandlere, så varerne altid er beskrevet og prissat fuldstændig gennemskueligt.
4. Hvor ofte tilføjer I nye varer?
Der bliver tilføjet nye varer flere gange om ugen, i takt med at vores partnerbutikker uploader deres seneste fund. Tjek siden jævnligt, eller følg os på Instagram for at se nyhederne først.
5. Kan jeg se møblerne fysisk, før jeg køber?
Ja. Vores mål er at lade dig "kigge ind" i butikkerne hjemmefra og reservere en vare, så den venter på dig. Reservationsgebyret sikrer blot, at butikken holder varen til dig. Når du har reserveret, modtager du butikkens adresse og kontaktoplysninger på e-mail. Derefter besøger du butikken, tjekker møblet og betaler direkte til butiksejeren.
6. Tilbyder I levering, eller er det kun afhentning?
7. Hvilken stand er varerne i?
Alle møbler på Biophi er nøje udvalgt til at være i rigtig god og funktionel stand. Al synlig slitage, patina eller reparationer er tydeligt beskrevet og fotograferet på produktsiden, så du ved præcis, hvad du kan forvente, før du reserverer.
8. Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Se returbetingelser.
9. Sender I til udlandet?
Biophi er skabt til at støtte den lokale, cirkulære økonomi, så vores brugte møbler er generelt beregnet til at blive købt og brugt i Danmark. De fleste varer er kun tilgængelige til afhentning eller levering i og omkring København. Hvis en butik tilbyder forsendelse til udlandet, vil det fremgå tydeligt på produktsiden.
